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Bénéfices et caractéristiques

Pilotez

Deux types d’indicateurs de performance sont disponibles.

Les indicateurs pour les techniciens et ceux pour les managers.

Fixez des objectifs, mesurez l’atteinte et la progression.

Résolution au premier RDV:
+32%
Temps de remise en route:
-24%
 
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  • Indicateurs techniciens:
  • Nombre de visites versus objectif.
  • Temps de réparation versus équipe.
  • % de réparations à la première visite.
  • Chiffre d’affaire généré.

  • Indicateurs managers:
  • Temps sur site.
  • Temps de remise en route.
  • Nombre d’appels et de visite sous garantie.
  • Kilométrage parcouru individuellement.
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